Politique d’expédition
Livraison
Les délais de livraison ci-dessous concernent les commandes passées avant 20h les jours ouvrés ou pendant le week-end ou les jours fériés. Veuillez prévoir des délais plus longs en période exceptionnellement chargée, comme pendant les fêtes de décembre.
Nous comprenons l'importance d'options de livraison abordables pour nos clients précieux. Nous avons toujours cherché à offrir les solutions de livraison les plus économiques, garantissant que vos commandes vous parviennent à des prix raisonnables et justes.
Livraison normale
Nous traitons les commandes du lundi au vendredi et les expédions avec notre partenaire logistique avec le plus grand soin. Les commandes passées avant 20h les jours ouvrés sont généralement traitées le jour même. Celles passées le week-end ou le vendredi après 20h sont généralement traitées le lundi suivant.
Informations de suivi, numéro et lien
Nous utilisons des transporteurs professionnels comme GLS, DPD et DHL. Les transporteurs livrent les jours ouvrés. Lorsque votre commande est traitée et emballée, nous la remettons au transporteur. Vous recevrez alors un e-mail du transporteur avec votre lien et numéro de suivi pour suivre votre colis et les informations de livraison. Pour des instructions spéciales ou des souhaits de livraison, veuillez contacter le transporteur.
Droits & TVA
Pour les pays de l'UE et la Suisse, nous prenons en charge tous les droits et la TVA. Pour tous les autres pays, vous êtes responsable des éventuels droits applicables.
Vous êtes situé sur une île ?
Si vous êtes situé sur une île (à l'exception de l'Irlande), veuillez noter que nous ne pouvons expédier qu'à des adresses situées sur le continent des pays listés ci-dessous. Merci de nous contacter pour des arrangements spéciaux – nous sommes là pour vous aider !
Destinations, coûts et délais de livraison
Nous comprenons l'importance de proposer des options de livraison abordables à nos clients précieux. Nous nous engageons à offrir les solutions de livraison les plus économiques pour que vos commandes vous parviennent à des prix justes et raisonnables.
Pour les commandes inférieures à 30 €, des frais de livraison différents s'appliquent afin de garantir notre niveau de service. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre fidélité.
| Pays | Livraison gratuite (pour les commandes supérieures) |
Frais de livraison standard | Frais de livraison (pour les commandes inférieures à 30 €) |
Délai de livraison |
|---|---|---|---|---|
| Autriche | € 80,- | € 6,90 | € 14,90 | 2 à 4 jours ouvrés |
| Belgique | € 60,- | € 4,90 | € 9,90 | 1 à 2 jours ouvrés |
| France | € 80,- | € 6,90 | € 14,90 | 2 à 4 jours ouvrés |
| Allemagne | € 60,- | € 4,90 | € 12,90 | 1 à 3 jours ouvrés |
| Italie | € 80,- | € 8,90 | € 14,90 | 3 à 6 jours ouvrés |
| Luxembourg | € 60,- | € 4,90 | € 12,90 | 1 à 3 jours ouvrés |
| Pays-Bas | € 60,- | € 4,90 | € 9,90 | 1 à 2 jours ouvrés |
|
Espagne Portugal |
€ 80,- | € 8,90 | € 14,90 | 3 à 6 jours ouvrés |
| Suisse | n/a | € 8,90 inclut toutes les taxes et frais de livraison |
€ 18,90 inclut toutes les taxes et frais de livraison |
Commandes passées avant mercredi sera expédié le lundi suivant. |
| Royaume-Uni | £ 60.- | £ 4,99 | -- | 3 à 6 jours ouvrés |
| Reste de l'Europe | € 125,- | € 24,90 | € 34,90 | 3 à 6 jours ouvrés |
Norvège & Grèce
Note : si vous commandez depuis la Norvège ou la Grèce, veuillez contacter notre service client. Nous proposons plusieurs options de livraison avec différents délais et coûts.
Îles européennes et reste du monde
Nous ne livrons pas en dehors du continent européen. Pour des informations sur les exportations, veuillez contacter notre service client.
Nous travaillons d'arrache-pied pour explorer toutes les possibilités afin de réduire ces coûts et vous offrir les meilleures options de livraison disponibles.
