Widerrufsrecht

Unzufrieden mit deinem Kauf? Lass es uns wissen, und wir setzen alles daran, das Problem zu lösen – wir wollen, dass du ein glücklicher KetoFitShop-Kunde bist.

Wenn möglich, ersetzen wir dein Produkt oder erstatten dir den Kaufbetrag zurück. Allerdings können wir keine Produkte zurücknehmen, die bereits teilweise benutzt oder beschädigt sind. Bitte beachte Folgendes:

  1. Produkte, die unbenutzt, ungeöffnet, unbeschädigt und in der Originalverpackung sind, können innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung zurückgegeben werden.
  • Kontaktiere uns innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung, um uns über die Rückgabe zu informieren.
  • Gib bitte die Bestellnummer in deiner E-Mail an.
  • Du musst uns keinen Grund nennen, aber es hilft uns, unseren Service zu verbessern, wenn du uns den Grund mitteilst.
  1. Produkte, die beschädigt, defekt oder verdorben geliefert wurden, fallen unter unsere Garantie und können zurückgegeben oder ersetzt werden.

Melde das Problem so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen.

  • Gib auch hier bitte die Bestellnummer an.
  • Wir kümmern uns darum, dein Produkt schnellstmöglich zu ersetzen.
  1. Die Rücksendekosten trägst du selbst. Wir koordinieren die Versanddetails je nach Situation.
  2. Bearbeitungsgebühren werden nicht erstattet.

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